Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales
¿Te gustaría trabajar en oficinas, empresas o instituciones públicas?
Con este curso de Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales impartido por Málaga EdTech Hub, te formarás para desempeñar funciones básicas de apoyo administrativo y atención al cliente, tanto de forma presencial como digital.
Objetivos del curso:
- Capacitar al alumnado en tareas administrativas básicas.
- Enseñar a organizar y gestionar documentación en entornos profesionales.
- Formar en la atención al cliente y gestión de la comunicación.
- Familiarizar al alumnado con el uso de herramientas informáticas esenciales en oficinas.
Este certificado de profesionalidad de Nivel 1 incluye 470 horas totales: formación teórica y prácticas en empresas reales.
El programa está estructurado en los siguientes módulos formativos:
- Técnicas administrativas básicas de oficina (150 h)
- Gestión de documentos, correspondencia y tareas de apoyo.
- Operaciones básicas de comunicación (120 h)
- Atención al cliente, comunicación oral y escrita, uso del teléfono y correo.
- Reproducción y archivo (120 h)
- Reprografía, escaneado, archivo físico y digital de documentos.
- Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales (40 h)
- Distribución de documentación, organización de espacios, tareas generales de oficina.
Total del curso:
📘 390 horas formativas + 40 horas prácticas en empresas.
Modalidad: Presencial + Teleformación
El curso combina formación práctica en el aula con actividades en línea, lo que permite una experiencia flexible y adaptada al ritmo de cada participante.
Metodología:
- Aprendizaje práctico mediante simulaciones de oficina.
- Uso real de herramientas administrativas: correo, teléfono, Excel, Word, etc.
- Casos reales, resolución de incidencias y ejercicios de gestión documental.
- Prácticas en empresas colaboradoras para afianzar lo aprendido.
Profesorado:
Formado por profesionales del ámbito administrativo y docente, con experiencia tanto en la empresa privada como en la administración pública, y con vocación por la formación de nuevos talentos.
Este curso está dirigido a:
- Personas desempleadas que quieran adquirir una primera cualificación profesional.
- Jóvenes que buscan su primer empleo en el entorno de oficinas.
- Personas migrantes interesadas en formarse para el arraigo para la formación.
- Perfiles que necesiten una formación accesible para entrar al mercado laboral.
No se requieren conocimientos previos.